100次浏览 发布时间：2025-01-06 17:49:54
工商部门处理商家主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《欺诈消费者行为处罚办法》等相关法律法规。具体的处理措施包括：
消费者可以向当地工商行政管理部门提交投诉申请，包括书面投诉信、投诉电话、网上投诉等。工商部门会在收到投诉后进行登记和审查。
工商部门会在受理投诉后，对投诉内容进行调查取证。这可能包括收集相关证据，如合同、发票、录音等，以及现场勘查、询问当事人等。
工商部门会根据调查结果，组织双方当事人进行调解。调解的目的是促使双方达成共识，解决问题。如果双方同意调解，工商部门会制作调解协议书，双方签字生效。
如果经调查证实商家存在违法行为，工商部门会依据相关法规作出处罚决定。处罚措施可能包括警告、罚款、没收违法所得、责令整改等。根据违法行为的严重程度，处罚措施可能包括吊销营业执照、责令停业等。
如果顾客对工商局的处理结果不满意，可以通过法律途径进行维权诉讼。
如果商家认为工商部门的处罚决定不当，可以申请行政复议。如果工商部门违法查封店铺，商家还可以申请国家赔偿。
建议
商家应严格遵守相关法律法规，诚信经营，保障消费者的合法权益。一旦发生纠纷，应积极配合工商部门的调查，并寻求合法途径解决问题。同时，商家也应关注消费者权益保护法律法规的更新，以便及时调整经营策略，避免违法行为。
工人日报：订酒店遇“照骗”，平台岂能纵容“图片游戏”
据4月13日《法治日报》报道，近日，多地网友控诉线上预订酒店遭遇“照骗”事件：有人花千元预订海景房，推门发现内部照片竟全是渲染图；预订大床房，进门发现“这床还没我家沙发大”……更离谱的是，有消费者要求退房竟被索要违约金，关于“酒店房型不符退房却被收取80%违约金”的新闻，还登上了热搜。消费者带着对美
2025-04-15 07:38:00
西安多区发布处罚情况通报！
近日西安市教育局官微发布了新城区、经开区、阎良区关于校外培训违规行为处罚的通报内容如下新城区为贯彻落实省、市关于进一步加强校外培训治理工作的要求，持续深化“双减”工作，依法依规查处学科类“隐形变异”校外培训行为，不断推进校外培训机构的规范治理。现将近期新城区违法违规校外培训行为处罚情况通报如下：案例
2025-04-13 11:45:00
男子100元网购20只“阉鸡”全下蛋了？商家关店拉黑顾客
4月10日（发布）河南。“公鸡竟然下蛋了？”张先生告诉记者，自己去年在网上花100多元买了20只小鸡，专门告诉客服要阉过的公鸡，没想到养大后这些“公鸡”集体下蛋，才发现全是母鸡。张先生联系商家退款时，对方不仅拒绝处理，后面关店整顿还将其拉黑。平台客服表示正在核实情况并会协商新方案。（来源：河南广播电
2025-04-12 21:31:00
京东“春晓计划”走进济南：发布属地帮扶计划，助力“山东好品”走向全国
4月9日，由京东主办，山东省电子商务协会等协办的“2025京东商家成长白皮书发布会暨‘春晓计划’全新升级”济南站商家大会举办。会上，京东宣布“春晓计划”升级并推出“新商三步法”，同时还分享了《2025商家成长白皮书》及最新属地帮扶计划。过去一年，在“春晓计划”扶持下，京东平台的山东产业带中小商家数量
2025-04-09 19:13:00
诚信是商家挺立潮头的最好“船票”（市场漫步）
王 珂直播带货作为一种消费新场景、新模式、新业态，具有巨大的发展潜力和市场空间。用诚信和品质打动消费者，直播带货才能更好释放其应有价值直播带货作为一种新兴的电商模式，发展势头迅猛，为消费者提供了便捷的购物体验，也为扩大消费注入新活力。然而值得关注的是，随着行业快速发展，一些问题也随之而来。市场监管总
2025-04-09 08:14:00