拓展思维训练方法（拓展思维能力的几个参考方法）

区分出谈话的事实和意见

在与别人交流时，我们虽然要注意聆听对方所说的话，但不要被对方的话所牵引而导致自己的思路变得模糊不清。为此，麦肯锡为大家分享了一个小技巧，那就是:一边听对方讲述，一边把对方的话分解成事实和意见。

举例来说，当对方说:“我们公司的会议是很无聊的，而且时间也会很长。”在倾听对方谈话时，我们还要注意把对方的话在脑海中进行事实和意见的分类，并在这个基础上，询问对方为何会有这种感受。于是，我们即可得到“事实”和“意见”。事实为:大多数的会议内容都是陈述议题，具有创新性的建议或提案却很少。意见则为:前面提到的事实导致会议变得特别无聊。这样，我们从与别人的对话中即可得知:会议时间的长短其实并不是根本问题，问题关键在于未能在会议中进行一些创新性的思考。

但如果我们错误地判断，会议存在“时间过长”的问题，那么解决起来就会朝着缩短会议时间的方向考虑了，而不能发现和解决真正的问题。所以，我们在与对方谈话时，不但要注意倾听，而且还要逐渐培养自己区分事实和意见的习惯。虽然在训练刚刚开始时，我们可能不会感觉“事实和意见”有特别明显的区别，但我们只要播下了“分解思考”的种子，就会最终收获成功的果实。因为这有助于我们自然而然地形成探究问题本质的思考与判断的习惯，有助于为自己树立一个良好的大局观念。

获得准确判断的关键是要从“疑问”出发

麦肯锡公司，始终都会为我们灌输这种思想，那就是要时时刻刻带着疑问观察事物，并展开思考。实际上，生活中的很多人都没有做到这一点。

比如，当准备购买一台平板电脑时，我们往往就会在工作、生活中不由自主地注意到有关平板电脑的广告，或者是有意无意地查找有关平板电脑的消息。这是我们的本能，通过分析所关注的商品获得更多的信息，并激发一些相应的思维活动。

但这是直接以愿望为导向，并进一步展开思考的。请注意，在想要购买一台平板电脑时，如果我们仅凭借愿望，那么思维就不能够正常运转，也不能确定自己是否真正需要平板电脑。所以，我们在思考时需要把愿望转化成疑问，以便我们能够逐渐形成正确的判断。这个过程也被称为是问题驱动，如果将其说成是从“疑问”出发，则可能会更方便我们理解，也更接近于实际。

因此，无论是在生活还是在工作中，我们都应注意培养自己“一切思考，都要从疑问出发”的习惯，这样，在面对一些复杂的事情时，我们就能够非常容易地做出比较客观的思考和判断。此外，采取从疑问出发的思考方式，还能够更好地发挥各种思维框架的作用。如果我们心里没有任何疑问，那么在解决问题时即使运用了一些分析框架，可能也不能清晰地确认自己到底希望达到何种目的。向客户做演示也是这样的，虽然我们经过非常严谨的逻辑思考，而且也经过一些框架式的分析，但如果我们忘记从“疑问出发”，客户就可能会不知所云。

找到疑问的核心

我们在前面提到了要从“疑问”出发，但在具体操作时要特别注意:把“疑问”用一句话概括。我们仍然以前面提到的准备购买平板电脑为例进行说明，产生的疑问有平板电脑的大小、价格、型号以及是否好用等，但我们从上述疑问中不能分清目前最在意哪个问题。也就是说，如果我们不能把疑问用一句话概括，那么思维会变得比较分散，最终也不能按照得出的结论采取相应的行动。因此，把疑问变得复杂或者不得要领，就意味着这个疑问没有能够切中问题的实质。换句话说，如果思维非常清晰，那么我们所提出的疑问也会变得简洁有力。但很多人其实不能做到只用一句话就概括出自己现在的疑问，这时我们就可以继续详细地审视自己的疑问，直到弄清楚哪些是最重要的问题为止。

怎样做才能抓住疑问的核心

前面提到了要用一句话概括出自己的疑问，很多人可能不得要领。但实际上，最简单的方法就是，找到疑问中最关键的部分。举例来说，当准备拜访客户时，我们就要带着疑问进行思考:在客户方面，自己有哪些至关重要的问题。这样，我们就能够逐渐抓住疑问的核心。因为只有抓住了疑问的核心问题，我们才能在拜访客户时把握问题的关键，以便顺利完成拜访客户并达到期望的目的。此外，为了抓住疑问的核心问题，还可以采用一种比较有效的训练方法，那就是经常在自己的头脑中尝试着提出问题:怎样才能把所读书本的内容，只用一句话就概括出来。我们只要抓住了疑问的核心问题，就能够提出更多更好的问题。比如在工作中，当抓住了客户的核心问题时，我们就能够掌握解决客户难题的方法。

找到抓住疑问核心的高质量问题

为了能够抓住疑问的核心，我们就必须提出高质量的问题。但高质量的问题是如何被提出的呢?其实，如果场合不同，则高质量问题的定义也会有所不同，但我们应该首先尝试用学习的态度与对方交流。但如果在开始时就已经认定了事情肯定会是这个样子的，而接下来又继续按照自己希望得到的回答提出问题，那么就不能真正接近疑问的核心。

如果我们带着学习的态度，站在对方的角度上提出疑问，那么前面遗漏的事项以及与新的关键词就会不断浮现出来。

此外，如果我们能够通过向对方询问，重新认识到事情的重要性，就会与对方产生一些亲密感和信赖感，并且逐渐把他们视为工作或者解决问题的伙伴，从而更希望也会更加积极地同他们交流相关的信息。这样，我们不仅可以抓住疑问的核心，还可以从对方那里得到一些更高价值的信息。