100次浏览 发布时间：2025-01-04 19:51:27
当您的车辆在小区内被划伤或刮蹭时，您可以按照以下步骤进行处理：
拨打110报警电话，让警方到场勘查并记录现场情况。
警方可能会制作事故责任认定书，如果找不到肇事者，会注明责任方逃逸。
向小区物业管理公司报告事件，请求协助调取监控录像，查找可能的肇事者。
物业根据物业服务合同，有义务保护业主的人身和财产安全。
拍摄车辆受损部位的照片，记录现场情况，包括车辆位置、车牌号等。
如果可能，收集目击者的证言或联系方式。
在事故发生后48小时内向保险公司报案。
提供必要的车辆信息和事故证明，遵循保险公司的理赔流程。
如果物业未能履行其安全保障义务，或者找到肇事者后物业公司拒绝赔偿，您可以考虑通过法律途径解决。
根据民法典的规定，物业如果未尽到安全保障义务，可能需要承担相应的补充责任。
根据保险公司的定损结果，进行车辆维修。
维修完成后，提交相关证明文件至保险公司进行理赔。
请确保在整个过程中保持沟通，并妥善保存所有相关证据和文件，以便在需要时提供给有关部门或保险公司。
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