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吾爱吾家智能锁400全国各售后服务热线号码实时反馈全+境+到+达

100次浏览     发布时间:2025-04-25 11:12:19    

吾爱吾家智能锁24小时售后维修电话:400-883-2086

上门时间:20分钟内响应上门

收费标准:上门检测为准,报价后可选择是否维修。

维修说明:
1.上门维修时间(周一至周日8:00-22:00);

2.客户报修后,师傅会尽快与您联系,确认上门时间;

3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价;

4.全部费用需要在实际时与客户进行沟通确认,必须在客户同意的前提下维修;

5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修,具体保修期限已开单据为准;

6.为了保障您的合法权益和质量,避免不必要的损失,切勿与维修师傅私下交易,请您对维修师傅进行监督。

吾爱吾家智能锁400全国各售后服务热线号码实时反馈全+境+到+达

日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中,您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法,供您参考。
‌指纹锁无法连接网络的原因及解决方法‌主要包括以下几个方面:

‌检查其他智能设备的连接情况‌:确保家中所有与门锁在同一个WiFi下的智能设备都已断开连接,以避免设备间的干扰‌
1


‌重启WiFi设备‌:将WiFi设备重新插电并重启一次,有时候简单的重启就能解决问题‌
1


‌检查电池安装情况‌:电池没安装紧也可能导致WiFi断连。拆开电池面板,逐个按紧电池,确保电池安装得当‌
2


‌检查WiFi名称和频段‌:智能锁可能不支持5G频段或者带有中文、特殊字符的WiFi名称。尝试将WiFi名称改为全英文,并关闭5G频段‌
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‌检查路由器设置‌:确保路由器的设置没有限制智能锁的连接,例如MAC地址过滤等。同时,确保网络环境良好,信号不弱且没有网络故障‌
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‌固件更新与重置操作‌:尝试更新智能锁固件和APP到最新版本,或者将智能锁重置到出厂设置后再重新连接‌
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‌检查网络连接‌:如果app连接不上,尝试在app中关闭原有网络连接后重新接入网络‌
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‌退出账号重新连接‌:如果以上方法都无效,可以尝试退出账号并重新连接‌
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